FAQ

Czego mogę się spodziewać podczas e-sympozjum ENGEL?

E-sympozjum ENGEL to wirtualne wydarzenie online, podczas którego odwiedzającym prezentowane są najnowsze rozwiązania i informacje o produktach.

Nie otrzymałem e-maila potwierdzającego moją rejestrację.

Każda udana rejestracja kończy się potwierdzeniem rejestracji w postaci maila. W mailu znajduje się link do jej ostatecznego potwierdzenia. Jeśli nie znajdą Państwo e-maila  w swojej skrzynce odbiorczej, proszę sprawdzić folder ze spamem.

W niektórych organizacjach, należy skontaktować się z administratorem systemu, aby uzyskać dostęp do skrzynki spamowej.

Jak mogę wziąć udział w Sympozjum ENGEL?

Udział jest bezpłatny. Wystarczy, że zarejestrują się Państwo podając firmowy adres e-mail.

Czy aby uzyskać dostęp do treści na platformie, wymagana jest rejestracja?

Tak, konieczna jest jednorazowa rejestracja z użyciem firmowego adresu e-mail.

Dokonałem już rejestracji na ENGEL live e-xperience 2020, czy muszę się mimo to jeszcze raz zarejestrować?

Nie, proszę zalogować się za pomocą istniejącego hasła.

Zapomniałem swojego hasła. Co należy teraz zrobić?

Proszę kliknąć na przycisk "Zapomniałem hasła" i utworzyć nowe hasło.

W jakim czasie mogę korzystać z platformy?

Event live odbędzie się w dniach 22.06.2021 - 24.06.2021. Po zakończeniu wydarzenia wszystkie prezentacje, treści i wszystkie eksponaty w showroomie będą dostępne w mediatece.

W jakich językach dostępne jest e-sympozjum?

Platforma jest dostępna w następujących językach: niemieckim, angielskim, hiszpańskim, włoskim, polskim, czeskim, francuskim

Jaka przeglądarka jest zalecana?

Platforma obsługuje wszystkie najważniejsze przeglądarki. Zalecane: Google Chrome, Microsoft Edge lub Mozilla Firefox. (Należy pamiętać, że Internet Explorer obsługuje tę platformę tylko w ograniczonym zakresie).

Jakie są wymagania systemowe dla mojego komputera?

Optymalne wymagania

Procesor: i5

Pamięć robocza: 16 GB

Karta graficzna: 2 GB pamięci współdzielonej

Zalecana przepustowość łącza: 5 MBIT/s lub więcej.

Zalecamy stabilne połączenie z siecią LAN i korzystanie z komputera stacjonarnego lub notebooka.

Co należy rozumieć przez spotkania jeden na jeden?

Tutaj znajdą Państwo swoich lokalnych partnerów  i ekspertów, którzy są do Państwa dyspozycji i można się z nimi umówić na indywidualne spotkanie.

Czy do spotkań jeden na jeden potrzebna jest kamera lub specjalna funkcja/aplikacja?

W zasadzie nie. W przypadku spotkań jeden na jeden zalecane jest jednak użycie kamery internetowej, ponieważ rozmowa nabiera bardziej osobistego charakteru.

Za każdym razem dostaję komunikat o wystąpieniu błędu, z kim mogę się skontaktować w tej sprawie?

Prosimy o kontakt pod następującym adresem e-mail: [email protected].

W trakcie rejestracji pojawia się zawsze komunikat o błędzie, co powinienem zrobić?

Prosimy o kontakt pod następującym adresem e-mail: [email protected].

Czy mogę również samodzielnie zapoznać się z zawartością platformy?

Tak, jeśli jest Pan/Pani zarejestrowany, od 22.06.2021 wszystkie treści na platformie będą dostępne. Istnieją wybrane treści, które można przeglądać wyłącznie wspólnie z lokalnym przedstawicielem ENGEL.

Nie mam możliwości wzięcia udziału w e-sympozjum. Czy istnieje możliwość otrzymywania informacji dotyczących tematów, które mnie interesują?

Proszę zarejestrować się podając swój firmowy adres e-mail. Po zakończeniu Dni Żywych, treści i prezentacje będą dostępne na żądanie w naszej bibliotece mediów.